Возврат товара и претензии по качеству

Дорогие друзья, в жизни бывает всякое, поэтому мы объясним Вам порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара. Мы гарантируем качественную и добросовестную работу с нашей стороны. Если у вас возникли какие либо проблемы. Мы обязательно Вам поможем.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо выслать на www.vnovinky@mail.ru заполненные заявления:

 В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар, для экономии времени Вы можете приложить к заявлению к фотографии или видеосъемку дефектов.

При выборе банковского перевода укажите необходимые для возврата денег реквизиты.

Мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара именно в нашем онлайн-магазине Vновинку! на www.vnovinky.ru

При возврате товара в пункте выдачи необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность получателя заказа.